· 本软件如何注册？
答：本软件为 完全免费
企业管理软件，用户安装使用本软件不用支付任何费用。用户可把公司名称、简介、使用的软件名称和版本及联系方式通过email发送到eastom@hotmail或service@eastom.com进行软件注册。注册后，企业可获取我们的免费技术咨询和软件升级服务。
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· 免费版软件有没有试用期限？
答：我公司所有版本的免费版软件都没有试用期限，可永久免费使用。只是 不提供 技术支持及企业个性化的二次开发服务。我们免费的目的是在中小企业中普及本软件，同创共赢。
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· 初次登录时密码是什么?
答:初次登录帐户为系统管理员帐户,用户名是和密码都是：admin (注意全部小写)，建议安装完毕后进入系统，更改为其他密码。
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· 免费版的数据库资料安全吗？
答：本系统采用组件式开发，程序与数据库完全独立，数据库使用的是MS SQL SERVER，用户可单独管理数据库，数据安全性很高。默认安装数据库路径为C:\Program Files\Eastom\*\Database,文件扩展名为*.mdf和*.ldf，如:ESTM2002622121811.mdf和ESTM2002622121811.ldf。
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· 为什么贵公司网站上的软件下载后无法正常安装？
答：选择"完全安装"，软件自动安装MSDE,若系统中已经安装有MSDE或MS SQL SERVER 2000,或安装过程中出现“no version of MSDE was found upgrade”信息，请使用“自定义安装”,取消安装选项中的MSDE2000选项（不安装）。如果还是不能正常安装：a)请检查用户有无在本机上安装软件的权限；b)请检查您的系统有无病毒或系统故障。如无以上两个原因，请将软件出错的截图email发给我们82409651@qq.com,我们将尽快为你提供解决方案。
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· 软件内如何实现对数据库的备份操作？
答：可以使用我们提供的数据库备份与还原工具(“数据帐管理”)来实现，也可以使用SQL Server 客户端工具“企业管理器”来实现定时备份。
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· 安装MSDE 2000时，出现“实例名已被指定”错误？
答：MSDE已经被安装在计算机上，不需要重次安装。请到[开始]－－[程序]――[启动]选择“服务管理器”启动SQL服务。启动SQL服务后就可以安装服务器端软件了
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